Details over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Na een bestelling in de webwinkel heeft de consument het recht om binnen veertien dagen na ontvangst van het bestelde product van de aankoop af te zien.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten/apparaten die beschadigd zijn of defect geraakt zijn door oneigenlijk of niet-conform gebruik.

De Algemene Voorwaarden geven een gedetailleerde toelichting over het herroepingsrecht. De Algemene Voorwaarden en het herroepingsformulier sturen wij als pdf-bijlage mee bij de automatische orderbevestigings-e-mail bij elke bestelling.

Werkwijze voor het uitoefenen van het herroepingsrecht

• Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door particuliere consumenten.
• Het herroepingsrecht kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingeroepen, zonder opgave van redenen.
• Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, stuur dan het ingevulde herroepingsformulier naar [email protected].
• Als u om welke reden dan ook een brief per post stuurt, raden wij aan deze aangetekend te verzenden, zodat de verzenddatum duidelijk aantoonbaar is.
• Uw herroepingsverklaring moet een opsomming bevatten van de producten waarop de herroeping betrekking heeft.
• Vermeld uw rekeningnummer en de naam van de rekeninghouder, zodat wij het aankoopbedrag kunnen terugbetalen.
• Stuur het bestelde product terug naar het adres van onze klantenservice:

Scart Kft. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. tel: 06 53 200108

• De herroeping kan betrekking hebben op: apparaat, netadapter, accessoires (kabel, connector, verdeler, manchet, behandelkop, etc.), ongeopende hygiënische producten en verbruiksmaterialen.
• Geopende hygiënische producten en verbruiksmaterialen (zoals onder andere zelfklevende en herbruikbare elektroden, gel, zout, lichaamssonde, stimulerende handschoen/sok, enz.) vallen niet onder de terugkoopverplichting; stuur deze niet terug.
• De kosten van terugzending zijn voor rekening van de koper.
• Stuur het product NIET tegen rembours! Pakketten die tegen rembours worden teruggestuurd, kunnen wij niet aannemen; de kosten voor het terugzenden komen eveneens voor uw rekening.
• Het teruggestuurde product wordt na ontvangst gecontroleerd.
• Op producten die niet volgens de voorschriften zijn gebruikt of beschadigd zijn, is geen terugkoopgarantie van toepassing. Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik komt eveneens voor rekening van de koper.
• Vermeld in de brief waarin u de herroeping meldt het rekeningnummer, de naam van de rekeninghouder en de naam van de bank; bij een buitenlandse rekening vermeld ook de IBAN en/of SWIFT-code waarop u de terugbetaling wenst te ontvangen.
• De terugbetaling vindt plaats zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen (14) veertien dagen na ontvangst van het product.
• Als u het product persoonlijk wilt terugbrengen, kan dat, maar wij bieden op onze klantenservice geen contante terugbetaling.

Uitzonderingen op het herroepings- en opzeggingsrecht van de consument *

29. §(1) De consument kan zijn recht volgens 20. § niet uitoefenen

• a) in het geval van een overeenkomst betreffende het verlenen van een dienst, nadat de volledige dienst is uitgevoerd, indien de ondernemer met de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke, voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft erkend dat hij zijn opzeggingsrecht verliest nadat de dienst volledig is uitgevoerd;
• c) in het geval van niet in voorraad gefabriceerde producten die op instructie van de consument of op diens uitdrukkelijk verzoek zijn vervaardigd, of voor producten die duidelijk op maat voor de consument zijn gemaakt;
• d) met betrekking tot bederfelijke goederen of goederen waarvan de houdbaarheid van korte duur is;
• e) met betrekking tot producten in gesloten verpakking die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne na opening niet retour kunnen worden genomen; (opmerking: dergelijke materialen en apparatuur accepteren wij volgens de regeling alleen in ongeopende verpakking.)
• f) met betrekking tot producten die door hun aard onlosmakelijk vermengd raken met andere goederen na aflevering;

*Wij hebben alleen de uitzonderingen opgesomd die relevant zijn voor onze winkel.